图来源:摄影师-伊威
“你不用管,只要按我说的办好你自己的事情就行了”这是很多管理者面对下属提问时的回答,你是不是也有过类似经历?虽然表面看来,你是一个能干的管理者,任务布置得井井有条,每个人都有事情做,但是管理者这样做,引发的问题就一定大很多。
以终为始的习惯涉及三个学科:时间管理、目标管理、表现管理。其中,时间管理是以终为始的基本工具。
1、时间管理
时间管理就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。时间管理并不是要求把所有的事情都做完,而是更有效地运用时间。目的在于让人明白什么事情该做,什么事情不该。时间管理最重要的功能是透过事先规划,做为一种提醒与指引。
时间管理理论经过了四次演变,现在第四代时间管理基本上是一个生命管理,即承认人比事更重要,而芸芸众生中,首要顾及的便是自己。它比第三代理论的高明之处是:强调以原则为重心,以良知为导向,针对个人独有的使命,帮助个人平衡发展生活中的不同角色,并且全盘规划日常生活
图来源:摄影师-伊威
2、目标管理
从绩效方面而言,目标管理是结果管理。目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
在目标管理过程中,方法和手段不重要,重要的是能达到目标。
3、表现管理
表现管理是一种过程管理。目标管理管的是事,表现管理管的是人。总之,以终为始就是以自己的作用对象为起点而不是终点,改变程序或流程,真正为户着想而不是以业务着想,做到以客户为中心。
管理其实就是“以终为始”。“以终为始”就是和下属讨论并制定合理的整体目标,就是要清晰地告诉下属我们想要到达的目的地。管理者这样做了,下属就能理解自己工作的意义,就能使用自己的大脑,就能根据整体目标调整自己的动作,就能大大提高工作效率。管理者不这样做,下属就不能理解自己工作真正的意义,不能思考如何才能更好地配合领导和其他同事,就会变得“难管”,“没有向心力”,“没有热情”,“不主动”,就会让管理者头痛。
只有“以终为始”才能提高团队的凝聚力和效率。管理者必须养成“以终为始”的习惯。
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